Seguro que alguna vez has oído hablar de las habilidades sociales, nosotros como psicólogo Málaga, sí, pero, ¿sabes la relevancia que tienen en nuestro día a día? Son mucho más importantes de lo que cualquiera se pueda imaginar, ya que las habilidades sociales nos acompañan a lo largo de toda la jornada. De hecho es una de las herramientas que más utilizamos, puesto que comprende toda la comunicación en general (tanto la verbal, como la no verbal)
En este artículo te voy a adentrar un poco más en este tema para que las conozcas de cerca, y puedas juzgar tú mismo la importancia que tienen, y especialmente, si presenta alguna carencia con respecto a ellas.
¿Qué son las habilidades sociales?
Las habilidades sociales son las habilidades y herramientas que nos sirven para:
- Relacionarnos adecuadamente con los demás.
- Resolver situaciones conflictivas.
- Respetar las ideas de los demás.
- Defender nuestros propios derechos.
- Estar bien con los demás y ellos con nosotros.
- Lenguaje verbal y no verbal.
Las habilidades sociales, además, se conforman por:
- Componentes motores: es decir, la manera de actuar. El lenguaje no verbal.
- Componentes emocionales y afectivos.
- Componentes cognitivos: la forma de pensar de cada uno de las situaciones sociales
¿Para que sirven las habilidades sociales según el psicólogo Málaga?
Como he dicho anteriormente, las habilidades sociales son muy importantes porque están inmersas en nuestro día a día, por lo tanto, nos sirven para innumerables situaciones, como por ejemplo:
- Podemos cambiar ese comportamiento que nos disgusta de otra persona.
- Mantener una buena relación con el otro.
- Expresar adecuadamente sentimientos/pensamientos negativos.
- Prevenir estallidos de ira.
- Sentimientos satisfechos.
- Minimizar la probabilidad de discusión y violencia.
¿Cómo saber si tengo problemas con mis habilidades sociales?
Este paso es muy sencillo y desde nuestra clínica en Málaga, para darnos cuenta si tenemos o no problemas con las habilidades sociales, basta con auto-observarnos durante un día y ver cómo nos desenvolvemos ante las situaciones sociales del día a día: en una reunión de trabajo o de amigos, a la hora de hablar en público, cuando mantenemos una conversación con algún familiar o la pareja, etc.
Normalmente, las personas que tienen problemas con las habilidades sociales presentan los siguientes síntomas:
- Ansiedad ante las situaciones sociales. No saben controlar esa emoción de nerviosismo. Por ejemplo, a la hora de hablar en público.
- Problemas a la hora de iniciar, mantener o terminar una conversación. Dentro de este punto, tendríamos que añadir: no saber utilizar una correcta conducta no verbal (postura corporal, los gestos, el tono de voz, etc); saber escuchar; utilizar los silencios o las pausas; opinar sobre el tema que se está tratando; la empatía, etc.
- Dificultad a la hora de mantener una conversación telefónica.
- Dar y recibir cumplidos. Es muy importante en las interacciones positivas para fortalecer las relaciones con los demás.
- Hacer y rechazar peticiones. La importancia de saber decir ¡NO!
- Expresión de molestia, desagrado y disgusto. Es importante que una persona sepa expresar cómo se siente, y decir qué cosas nos molestan, para que así a la larga no se tengan explosiones de ira o enfados muy intensos. Como se dice coloquialmente: “yo me callo, hasta que exploto”
- Afrontar las críticas. Normalmente las personas nos ponemos a la defensiva, y contestamos de forma agresiva ante las críticas, o todo lo contrario, nos comportamos de manera pasiva, sin decir nada ante las cosas que el resto de personas nos exponen.
¿Tiene solución?
¡Por supuesto! Las habilidades sociales como habilidades que son, sólo necesitan el entrenamiento adecuado.
De hecho, todos podemos estar en continua mejoría de estas habilidades.
Desde la terapia psicológica se trata este tipo de problemática a través de:
- La asertividad positiva. Dejando atrás la conducta pasiva y/o agresiva.
- Técnicas de reducción de ansiedad.
- Conocer cuáles son los derechos asertivos básicos.
- Poder establecer relaciones sociales.
- Herramientas para poder hablar en público: entrenamiento en conducta verbal y no verbal.
- Saber decir no.
- Y todos aquellos problemas que tengáis relacionados con este tema se pueden abordar desde la terapia.
Si tenéis alguna duda, o necesitáis hacer cualquier tipo de consulta, no dudéis en contactar con el departamento de psicología, estaremos encantados de ayudaros.
Y recordad:
«Sé amable con todos, sociable con muchos, amigo de uno, y enemigo de nadie.»
Benjamin Franklin.
